馬晶瀅罹患罕見疾病　堅持「能動就有希望」不屈服

▲馬晶瀅(中)罹患罕見疾病肢體逐漸無力，但有職場人力協助員(左)幫忙處理文書雜務，她一樣活躍職場。（圖／記者金武鳳攝2017.5.10） 大 中 小 罹患NONAKA型進行性肌肉無力症的馬晶瀅，沒有屈服於逐漸無力的身軀帶給她的禁錮，反而勇敢挑戰必須趴趴走的保險業務，並在臺中市勞工局提供職場人力協助服務下，成功達成「做什麼像什麼」的自我要求，職場上獲得一年連跳二級的肯定後，母親節前夕，馬晶瀅期許自己「哪天也能成為模範母親楷模」，成全她無愧母職的心願。現年53歲的馬晶瀅，是威盛保險經紀人公司中一區首位錄用的極重度肢體障礙人員。處經理鄭淑美說，乍見坐著輪椅，連抬手都困難的馬晶瀅上門面試，確實有點疑慮，透過交談，馬晶瀅樂觀自信的態度讓人折服，決定錄用她。果然，馬晶瀅沒讓人失望，第一年就以專業取信客戶，再用保單贏得公司的擢升肯定。馬晶瀅表示，保險業是為人做家庭風險控管規畫，她早年就有投保觀念，發病後才能獲得理賠，減輕經濟上對家庭的衝擊，尤其在父親意外受傷成植物人時，更是感受深刻，這促使她選擇保險業重返職場，藉由現身說法，喚起更多人風險規劃的重要，並協助他們保障權益。▲馬晶瀅任職公司的處經理鄭淑美肯定她樂觀自信，績效一點不輸一般人。（圖／金武鳳攝2017.5.10）馬晶瀅一邊敘說投入保險業源由，一邊展示她為了轉業苦讀考取的3張證照。馬晶瀅說，做個保險經紀人，跑業務難不倒她，因為台中大眾運輸很便利，她坐著輪椅搭公車一樣可以趴趴走，讓她最頭痛的是，保單填寫的文書工作，因為雙手力量不足，無論打字或使用手機或話筒通訊都很吃力，勞工局藉由職務再設計服務，提供她職場人力協助，就像多了一位助理，可以協助處理文書及客戶業務建檔等雜務，讓她有更多時間及精力全心服務客戶。另外又提供免持聽筒耳機，也讓她克服手持話筒的不便。臺中市勞工局長黃荷婷說，身心障礙者礙於障礙限制，多數可運用輔具或設備協助就業，但部分因自身肢體障礙或其他因素導致肢體功能喪失者，就像馬晶瀅一樣，由於無法以科技輔具或職務調整排除障礙，就可以運用職場人力協助，馬晶瀅是首位申請協助的肢障者。儘管20幾歲發病以來，隨著時日肢體力量逐漸消逝，但馬晶瀅從不氣餒，反而更珍惜每一天，想做好每一件事為家人留下美好回憶。所以，她的座右銘是「做什麼像什麼」，連無法盡情陪伴兒子四處遊歷，她都費心藉由圖書引領兒子探索海闊天空。馬晶瀅說，儘管行動不便，但對於唯一兒子，她加倍付出愛與用心教育，兒子優秀又爭氣，3年前保送台大化學系，她克盡母職，希望有一天能榮膺模範母親，見證她能扮好每一個角色，無愧此生。


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