興蘭海運無預警停航　航港局公布退票機制

航行屏東後壁湖到蘭嶼間興蘭海運客輪驚傳倒閉，蘭嶼民宿業者和遊客最近收到署名「興蘭海運」簡訊，通知無限期停航，引起恐慌。（取自興蘭航運宣傳短片）中央社記者盧太城東傳真 106年4月16日 大 中 小 原經營「後壁湖-蘭嶼」固定航線的興蘭海運， 4 月 13 日起無預警宣佈停航，造成近千名旅客訂票退費爭議，交通部航港局協助旅客與業者協商後續退票機制，航港局表示，刷卡購票者已於 4 月底前全數刷退；現金匯款部分，業者委託翔展旅行社分 5 期還款，預計 11 月前完成全數退費手續。航港局今（24）日指出，以信用卡購票民眾，興蘭海運聲稱已經向收單銀行申請全數刷退，旅客可洽各自原刷卡銀行查詢；現金匯款購票者，該公司 4 月底前已經先退款  20  %至  30  %，剩餘款項委請翔展旅行社分 5 期還款，每期退款明細將由律師見證送航港局備查。航港局強調，後續退款情形會持續監督管理，保障消費者權益，旅客若有退票相關問題，請洽翔展旅行社設置退款專用電話 (06)9217232 。


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