砸60萬手牽不到!為什麼「受害者聯盟」那麼龐大?全都靠這本酒店妹「教戰守則」

北市一名黃姓男子2016年透過LINE認識綽號「鼻鼻」的酒店女公關,在對方身上狠砸60萬卻連手都沒有牽到過,後鼻鼻突然消失,黃男憤而控告酒店劉姓老闆和蔡姓女主管詐欺罪,目的還是希望鼻鼻能回到他身邊。

不知道大家會不會好奇黃男為何如此死心踏地?據悉酒店業者都擬有「教戰守則」,內容就是要教導酒店妹如何抓住客人想法,心甘情願掏出錢來。

教戰守則中提到,無論客人有無太太、女友,都要對客人「有好感」,每個小姐都要成為一個聊天高手,「志同道合」、「客人講的話都是有道理的」、「客人唱的歌都是好聽的」、「要讓客人感覺他是最特別的」、「肯定客人」、「講話的時候要盯著對方眼睛看」。

如果今天客人談的話題是政治或是工作,只要表示認同即可。若客人分享他的抱負,切記一定要給客人肯定和鼓勵,稱讚他說不定會變成下一個「賈伯斯」。

而常見會遇到的客人問題,酒店也製作了Q&A手冊,教導酒店妹如何與客人應答。像是有客人說你不要上班我直接給你錢,小姐應該回「在這裡有很多人要給我錢,但我會出來上班就是想要靠自己賺錢,找你來只是那麼多人裡面,我最希望見到的人是你而已」。若客人發現本人和LINE的照片是不同人,小姐就回答「照片不是我,但聊天的人是我…不想把我照片PO在網路上」。

如果有小姐覺得自己在騙人,裡面也強調這樣的想法是不對的,因為「你付出時間滿足客人要的感覺,他付錢消費,你們存在著一個對價關係…就好像你也是喜歡這樣衣服才買的一樣,除非店家有跟你說這衣服有瘦身效果等誇大不實才會有欺騙…」。

至於小姐是否要與每個客人在一起?「沒有在一起的話也盡量保持曖昧,讓客人有被肯定的感覺…盡量滿足消費者的要求,只要盡力扮演好自己的角色即可…」。
 
露編停車:好會哦。(來源:ptt)

閱讀全文


[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

本篇
不想錯過? 請追蹤FB專頁!    
前一頁 後一頁