奇趣天地
「叫你們老闆出來!我以後絕對不會來了!賤老闆賤主管教育出賤員工!」我一氣之下霸氣的回了「這句話」!
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各行各業都有不為人知的辛酸史,尤其是服務業,最直接與顧客接觸,在服務業一貫「以客為尊」的觀念下,即使遇上非常不理性的客人,大部分的主管都會以「和平」來處理這類客訴問題,因此這股委屈就真的只能拚命地往肚裡吞啊~
但現在臉書上有一個「靠北奧客」的專區,可以供各行各業的員工以匿名的方式,來宣洩自己的憤怒情緒,並分享給大家自己遇到各種多無理、多誇張的客人行為,日前就有一位「假貴婦」的言行舉止讓眾多網友們氣到快抓狂啦!!(怒)
這位「假貴婦」拿著一籃滿滿的商品到收銀台結帳,她居然要求收銀妹妹幫她全數打折,但商品都已經無法再優惠了,而那位妹妹也以親切溫柔的口氣向她詢問「不好意思,這些都沒有打折或是有其他優惠,請問有需要更換商品嗎?」
但沒想到換來的卻是這位「假貴婦」的暴怒。
「我就要這些!給我打折!!」
「真的沒辦法,這樣總共是xxx元」
「你這什麼態度!叫經理出來!沒經理就想辦法找老闆出來!」
收銀妹妹被這一罵,眼睛已開始泛著淚光,
這時,經理登場了!但他並沒有要收銀妹妹忍氣吞聲,而是默默地走到櫃檯前,開始退刷商品,「假貴婦」見狀簡直憤怒極了,對著經理大罵!
「你幹嘛!你誰啊!那是我的商品ㄟ!」
「是喔!不是要折扣?我在幫你少花點錢少拿點商品啊」
「你這員工!靠北你給我放下!這是我的!」
她氣炸了一邊脫口大罵一邊伸手打掉經理手上正在退刷的商品。
這時,經理終於被惹毛了,超級霸氣的回她「你付錢了嗎?還沒吧!那這是我們店裡的」、「還有我就是經理!怎樣?我決定不要賣你了,妹妹幫我全部退掉!」她先是愣了一下,接著她整個大爆發,指著經理的鼻子罵!
「叫你們老闆出!來!」
「你知道老闆是我哥嗎?(是表哥)」
「黑店!我以後絕對不會來了!賤老闆賤主管教育出賤員工!」
「我有錄音,你如果不想吃官司就馬上帶著你的假貴婦包滾出我哥的店!」
事後這位經理也通報了他的「表哥老闆」,他不但沒有責備還向收銀妹妹表達關心「有事的話,我一定馬上幫你們告上警局」讓這位經理忍不住大讚「我有生以來第一次覺得你是我的好表哥!」
「抱怨文」一發布,就引起許多網友讚嘆「遇到奧客時,最需要的就是像你這樣的經理了」、「所有服務業都一起這麼硬起來,奧客就絕種了」,更有網友表示如果店家很照顧員工,就註定會賺大錢啊!
原文來自:靠北奧客
幸好這位可憐店員有位好經理相挺,沒有因此被奧客凹折扣,不然受了一肚子氣就算了,還得自行負擔損失!真的要給這位霸氣的經理一個讚!快把這經理的「霸氣」事蹟分享出去,讓更多人知道!
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