網購「剛取秒退」! 女報警大鬧逼小7店員退錢

網購「剛取秒退」! 女報警大鬧逼小7店員退錢女網友16日下午在「爆料公社」發文表示,一名疑似自稱在法務部上班的女客人才剛領到網購商品便立刻想退,店員不斷勸說,網路購物跟超商並沒有關聯,若要退貨必須聯絡網購客服,但這名女奧客聯絡客服,客服沒有馬上接,她便堅持要7-11當場給她退,女奧客甚至現場跟客服嗆聲「我已經報警了,你們不要推來推去。」
一名女奧客才剛領到網購商品便當場要小7店員退錢給她,小7店員耐心解釋,網購跟超商是無關聯的,必須聯絡網購客服,但客服沒馬上接,女奧客就堅持不走,店員表示「如果每個客人都馬上買、馬上退,他們也很麻煩」,女客人卻回說「不可能每個人啦!」且女客人甚至對客服說,「我已經報警了,你們不要推來推去」,堅持要客服馬上退費,且要直接從7-11拿錢回來。
「網路購買網路就有一定程序啊!不要為難賣場客服更不要為難7-11店員好嗎!」原po無奈留言「貨到通知的簡訊是系統統一的簡訊,不是賣家發的好嗎,所以打回去當然沒用啊!而且這有什麼好報警的,就是按著退貨程序啊,商品取了,麻煩請帶走好嗎,放著是要便利商店幫你保管嗎?」、「不可能每個人,也不表示你可以這樣好嗎?便利商店就是有規定在,而且網路購買退貨,請聯絡自己購買的賣家,也不是打給客服就可以了。」


[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

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