「謝謝你，讓我徹底告別這一行」，凌晨4點，外賣小哥發來消息

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生活的苦，
總要有人來扛。

生活不易

又有一個外賣小哥刷屏！
凌晨4點，騎行20多里冒雨送餐。

寒風中，小哥瑟瑟發抖，
不料顧客始終不接電話。
只能推着沒電的電瓶車，
步行3公里回家。

心灰意冷之下，
外賣小哥給顧客發了一條信息：
「謝謝你，讓我徹底告別這一行。」

後來得知，顧客因為熬夜工作，實在太累睡着了。

很多時候，我們聽了無數的故事，卻始終不能想象，故事背後赤裸的真實。

我們見過無數的外賣小哥，卻始終無法察覺他們現實中，揪心的苦楚。

1

杭州一位網友在外賣平台點餐後，一連收到幾個電話，一接通就被掛斷，令他十分生氣，還發了一通脾氣。

直到清理手機短信的時候，才發現，送餐的是一位聾啞人。

所有的事情遠比想象中複雜，
在責怪別人時，不妨問問自己，
我是否知道別人經歷着什麼？

2

一位上了年紀的大叔送餐員，因為顧客地址沒寫清楚送餐超時，大叔苦苦哀求，自掏腰包補償損失，顧客依然選擇投訴，最終，大叔被罰款500塊。

晚上，他到店裡，問店主討要那碗沒送到的米粉，想帶回家給女兒吃。

過了幾個小時，米粉根本不能吃了，
店主說再做一碗，而大叔卻拒絕了。
你只在意自己因送單超時而飢腸轆轆，
卻沒想到，有個女孩可能因此空腹入眠。

3

房山暴雨，街道被淹，外賣小哥蹚着齊腰深的水，進小區送餐。

訂單超時，顧客想要取消訂單，小哥電話道：「您別取消了，我這就給您蹚水送過去，您要讓我再送回去，來回40多公里我白跑了。」

艱難險阻，
再難難不過顧客的
一次取消，一次投訴。

4

一位外賣小哥在電梯裡哭喊：「只要再給我一分鐘！就一分鐘！」

因為電梯一樓一停，最終配送超時，小哥不僅白跑一單，還遭到了客戶投訴，即將面臨着幾百元的罰款。

小哥稚嫩的臉龐老淚縱橫，
憤懣、悲傷，更多的是無奈。

風裡雨里，外賣送你，
我們點一點手指，
他們就要風馳電掣。

為了準時送單，不被罰錢，
許多外賣小哥都在用生命飆車。

5

一輛黑色轎車左轉，不慎與騎着電動車的外賣小哥相撞，

車主正在訝異，不料，倒地的外賣小哥一個軲轆爬起來，扶着腰，小跑着將外賣送到馬路對面的顧客手中，等回過頭來，肇事司機已經不見了。

一旦送餐遲到了，
不僅被投訴被罰錢，
還可能受到侮辱。

6

大雨封路，外賣小哥沒能準時送餐，當他風塵塵僕僕將外賣遞到顧客手中時，氣急敗壞的顧客將餐扔到他身上，還出言侮辱：「你永遠都是個送餐的！」

「這種職業這麼苦，
為什麼還有人做？」

因為生活的苦，
總要有人來扛。

我們嚮往美好，渴望舒適，
他人的含辛茹苦，
默默隱藏在背後。
唯有理解得以寬慰。

7

外賣小哥穿行在全國城市的大街小巷，除了送餐，他們最出名的是「愛管閒事」。

四川一外賣小哥在送餐過程中，發現不遠處兩名男子架着一名少女，行動很不自然。小哥遂一路跟隨並報警，最終解救下被綁架少女。一切結束時，已經有5、6份訂單被取消。

賺錢很重要，
人格價更高，為了正義，
少跑幾單又有什麼關係。

8

南昌，一名外賣小哥在送餐過程中，發現一男子欲跳樓輕生，小哥一直陪伴在男子身邊，勸他不要想不開，然後趁男子注意力轉移時，飛身將男子救下。

在生命面前，
一切價值都要讓路，
即便小哥也冒着生命危險。

9

重慶，一餐館突發大火，半路經過的外賣小哥放棄送餐，立刻參與救火。在解救被困人員的過程中，小哥右腿不慎被玻璃嚴重劃傷。

小哥是送外賣的，
但不僅是送外賣的，
他沒有七彩祥雲，
但也是個蓋世英雄。

10

黃岡，一商場內，一位媽媽推着嬰兒車上了扶梯，不料一個不穩，嬰兒車翻滑，孩子掉了出來。

說時遲那時快，緊隨其後的兩位外賣小哥扔掉手中的餐點，接住了嬰兒。

再平凡的人，
也有自己的力量，
在你不經意的時候，
他們也在默默愛着這個世界。

11

浙江寧波，一外賣小哥在送餐途中，看見一男子當街持刀追砍一女子，趕緊上前，空手接白刃，並按住男子，直到警方到來。

所以送餐超時千萬別惱，
沒準外賣小哥正在行俠仗義，
拯救世界。

12

上班時，他們是外賣小哥，下了班，他們是和我們一樣的人，也有自己的理想和追求。

鄭州一外賣「老哥」總抽送餐間隙看考研資料，有人質疑：「你還考研呢？」他說：「大不了就再來一年！」

尋常的外賣服下，
也有宏圖大志，
請少一些偏見，
多一點支持。

13

北京一外賣小哥有個小「怪癖」，送餐時隨身帶一本書，有空了就拿出來看看，送外賣兩個多月，他已經看了三四本書了。他說：「我喜歡看書，特別是紙質書。」

學習不分時間不分人群，
想到了就去做，
管他閒言碎語。

14

一名在四川外國語大學附近送餐的外賣小哥，給顧客的通知短信全部用英語，他說他的理想，是成為一名同聲翻譯員。

再微小的靈魂，
也有自己的方向，
即便走的慢一點，
在路上，就始終不遠。

15

在一次互聯網活動展上，一個外賣小哥的到來引起了大家的注意，他默默在一幅分享作品前駐足，然後留下了紙條：兄弟，我要向你學習。

他還將自己的工作用產品流程導圖畫了下來，他說，他要成為一名產品經理。

今天的我很平凡，
明天的我也可能很普通，
但想改變，就已經與眾不同。

外賣小哥穿行在全國的大街小巷，
滿足着我們嗷嗷待哺的胃，
也是偌大城市的守護者，
請多給他們一些尊重，
少一點苛責。

畢竟，生活不易，
有人瀟洒度日，
就有人負重前行，
願所有靈魂都被溫柔對待，
所有心靈都被適當安放。

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