帶動寫字風潮 電商「手寫時光」用筆墨療癒市場 | NOWnews | 旅食樂

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科技載具普及,有了觸控螢幕與鍵盤,現代人溝通的時刻多選擇手機或電腦,而非提筆;但電商「手寫時光」卻逆向而行,在「與螢幕相處」多於「與人互動」的時代,邀請所有人慢下生活步調、提筆寫字。「寫字」、「練字」一聽還以為是少數人興趣,手寫時光創辦人竺佳慶說,現代人情緒焦慮無處去,大家都在尋找逃逸之處,「每年都會出現許多解方來緩解這個焦慮,寫字就是其中一個。」
將寫字重新包裝成生活情趣,同時販售鋼筆、字帖及線上課程,手寫時光僅是去年的電商營收就超過台幣300萬元。
不僅於此,他們的商品更進軍海外,去年與中國知名線上課程平台「千聊」推出合作課程,一開課就吸引20,000名學生付費報名,每年在香港例行舉辦的課程與展覽也受到無比歡迎。
竺佳慶從沒想過,起初只是想和知名書寫藝術家「葉曄」,一起推廣書寫魅力,竟然發展成一項全新事業。
字跡曾登上台灣第27、28屆金曲獎舞台的葉曄,是竺佳慶的高中同學。兩人從共同創辦手寫時光,到現在彼此擁有不同的追求,竺佳慶說,這一試,他們都找到自己最想做的事。
▲照片為台灣第 27 屆金曲獎,葉曄老師的字跡登上舞台的資料照片。(圖/創夢市集提供)
「興趣」而起的粉絲專頁 成為最聚焦的書寫平台
時間回到 2016 年,竺佳慶與葉曄在一次高中聚會聊起「寫字」這個興趣。
「從認識葉老師以來他就一直練字,一路寫到現在。創業之前,其實就有出版社嗅到寫字風潮、找葉老師出書。當時我想,這其實是很值得經營的事,先不管到底經營之後會發生什麼事,哈!」
竺佳慶說自己是有100%樂趣就願意投入的人,「即便現況只有40%的準備,我就想試試看。試才會知道哪裡可以改嘛!」。兩人在2016年2月創立「葉曄 × 夜夜寫字」粉絲專頁,並瞄準圖片與短影片的形式擴散,傳播效果非常好。
▲運用短影音的魅力,竺佳慶成功將「手寫練字」這回事,打造成現實世界的桃花源。(圖/創夢市集提供,摘自葉曄×夜夜寫字 YouTube 頻道)
「視覺上看字被工整的寫出來,都會覺得很紓壓。我們將寫字包裝成一種能排解焦慮的興趣,受到許多人回應。再加上粉絲頁時常推企劃主題,例如集結難寫的字,或是加上水彩插畫來呈現寫字,增加曝光。很快粉絲數量就在半年成長到15萬,媒體也開始報導。」
滿分行動力 拿下皮爾卡登鋼筆代理權
累積一定網路聲量後,不只是台灣粉絲主動詢問是否有課程與商品,香港的讀者回饋也十分熱烈。為了回應需求,竺佳慶與葉曄在2016下半年全力開發系列練字帖、尋找適合鋼筆墨水的紙質,並在隔年3月推出部首、筆劃、結構等三個主題字帖本,於網路販售。
▲針對練字需求,手寫時光開發部首、筆劃、結構三大主題字帖「間隔式描紅」,搭配字帖本內附上 QR Code 教學影片,讓許多入門的學生,輕鬆體驗書寫的樂趣(圖/創夢市集提供)
▲針對練字需求,手寫時光開發部首、筆劃、結構三大主題字帖「間隔式描紅」,搭配字帖本內附上 QR Code 教學影片,讓許多入門的學生,輕鬆體驗書寫的樂趣(圖/創夢市集提供)
「字帖、課程的出現是被需求推著走。雖然毫無經驗,但我們都以『試試吧!』的心情去做,也說不上什麼縝密規劃。」
這樣的「行動力」看似莽撞,但持續經營的熱情,讓許多相關品牌聞名合作。知名鋼筆皮爾卡登就是看到他們活躍於台灣與香港,因此主動詢問代理需求。
▲竺佳慶與葉曄於 2017 年一同參加香港書展,得到當地粉絲熱烈的迴響。照片為手寫時光首席合作書寫藝術家葉曄。(圖/創夢市集提供)
誰都沒想過,這樣小小的粉絲頁,竟然能在短期內得到精品品牌的信任。就在那個當下,兩人都意識到經營已不再是好玩而已;電商販售、代理品牌儼然已是一個事業,而非茶餘飯後的嗜好。
分頭走 以深厚情誼為彼此加油
竺佳慶與葉曄分別離開先前的正職,全心投入營運,並架設全新的電商網站「手寫時光」及同名粉絲專頁,來經營顧客的線上體驗與販售細節,希望營運能更上一層樓。
事業的成長,是自我實現的起點,然而,在這個迅速茁壯的時機,兩人也發現彼此追逐的方向、路徑,已截然不同。
「其實這很自然。葉老師和我是完全不一樣性格的人,比起做電商,他對於鑽研寫字藝術更有熱忱。所以他知道怎麼開發最好的字帖、設計課程,讓人感覺寫字的快樂,但經營管理真的不是他心裡最想要的。」竺佳慶說。
2017年,是分別,也是成長的一年。起初手寫時光以經紀人的角色協助葉曄的工作業務,磨合一年,2018年葉曄離開手寫時光的管理層,以「書寫藝術家」身分,與手寫時光深度合作。
最緊密的兩個創業夥伴即便目標不同,但依舊能在自我實現的途中,為彼此加油。
從電商 到藝術家的商業開發夥伴
而後竺佳慶全權接下手寫時光,並調整營運框架。除了葉曄,手寫時光在2018年大幅擴張合作藝術家,尋找不同書寫風格的老師合作,例如書法類型的「 6五3」、文藝感十足的「沒有文青」,以及西洋花體書法的「簡單寫字」等。
▲集結各式書寫風格的藝術家,成為彼此面對大眾市場的夥伴,是手寫時光的核心價值。圖片為手寫時光與知名書法家 6五3 的共同開發商品「台灣小吃行李箱」。(圖/創夢市集提供)
「我們共同開發商品,像是6五3的行李箱以及沒有文青的托特包,也一起經營更大的寫字社群,讓手寫時光成為老師們的夥伴。」
不過竺佳慶也提及,由於開發文創商品的時間較長,手寫時光仍然要以其他商品來維持現金流。因此他們開始嘗試經銷各式各樣的墨水、毛筆與鋼筆,除了擴充產品線,也利用生命週期較短的商品,來增加顧客回購的契機。
線下展店 讓書寫的感動帶動營收
今年最大挑戰,莫過於手寫時光首度挑戰線下店面。竺佳慶今年4月在板橋誠品新板店開設櫃位,企圖接觸更廣的客群、延展不同消費情境。
「我們第一次線下販售是在去年9月台南新天地設臨時櫃,單月就有台幣11萬元的收入,超過4成都是高價鋼筆。這才發現實體店更能展現高價位商品,因為好的鋼筆、好的字帖,一寫就有感覺。再加上實體店能接觸的客群與網路上不同,他們年齡較長、消費力更強;現場客人若寫得開心,就願意買單,營收更能突破。」
▲圖為手寫時光誠品板橋新板店的門市經裡吳元宏(左)及手寫時光創辦人竺佳慶(右)合影。(圖/創夢市集提供)
▲圖為手寫時光創辦人竺佳慶(右)正在與現場客人介紹鋼筆。(圖/創夢市集提供)
但面對經營實體店,竺佳慶仍是菜鳥。「電商慣用的術語ROI、ROAS都用不上,我也還在學習該用什麼指標來觀察實體營運。」不過竺佳慶笑稱依照上回臨時櫃的經驗,最先習得的秘訣就是邀請所有人都「坐下來」,感受筆觸也感受墨水。體驗先行,客人只要願意坐下,就會出現販售時機。
「做什麼事都一樣,最初大家都是毫無頭緒。」竺佳慶擦了一擦眼鏡、戴上說:「但我就是這樣,有40%的準備就行動,動了才知道更多!」(文/創夢市集)


[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

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