超猛客服人員,一招讓奧客OUT!網友:真的要互相啦,別太超過XD

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每當我們有任何問題無法自行解決的時候,我們都會習慣打電話給客服人員,尋求協助跟幫忙,然而問題百百款,不同的狀況都有,不一樣的需求也有,每天都要接這麼多電話的客服人員,當他們遇到奧客的時候,該怎麼辦呢~~~

一天接8~9個小時的電話,常常會遇到許多不同的狀況

有時候朋友會打電話來講個543的,隨興聊個天

或是接到無聊小屁孩打來只是要惡作劇的電話都有

也有自己住的老爺爺,遇到問題時打客服電話,卻因為重聽老是聽不懂對方說的話………..

抱怨的時候卻又聽得特別清楚XDD

事後接到客服電話,又是只有「無奈」兩個字可以形容…..

面對意見不合,就要烙主管來解決的奧客,就直接使出「一人分飾兩角」!!!!!

假裝是主管,可以罵人還可以解決問題,多好~~~

這些影片都是演出平常客服人員會遇到的狀況,下次遇到問題要麻煩客服人員時,先想清楚自己的問題,然後放下情緒,相信他們都會很樂意提供專業的服務,來盡快解決一切難題,讓商品恢復正常使用狀態~~

影音來源:YouTube/Suri蘇瀅

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[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

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