祭出反制！家樂福：不再支持秒退行為

為遏止「買秒買退」行為，家樂福開始祭出反制措施。有網友於PTT指出，家樂福分店不接受遭破壞的「秒退」商品，並一改先前「不滿意可退貨」的原則。家樂福證實，為避免浪費食物，公司不再支持秒退行為。


有網友指出，於家樂福分店購買商品後秒退，但家樂福拒絕接受遭破壞的商品，並稱「破壞後不能退貨」、「各分店有自己的權力」，最後僅接受完整商品退貨。總公司客服也改口「家樂福不支持秒退」，有別於先前堅稱「不滿意可退貨」的說法。

家樂福公關經理林夢紹指出，近日特定少數消費者惡意「秒買秒退」，造成分店困擾，因此家樂福不再接受「個人非善意」的退貨。反對浪費食物是家樂福長期推廣的政策，希望消費者以拒買替代。

林夢紹指出，未來若有民眾大量購買商品，櫃台人員會事先詢問是否為善意購買，若是以惡意秒退為目的，分店有拒賣的權益，甚至不接受惡意破壞後再退貨；消費者若純粹對商品不滿意或有疑慮，仍可辦理退貨。（蔡孟修／台北報導）




結果到底幫了誰

家樂福損失多少

秒買秒退幫了頂新大忙阿!


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