兩女士美容院花41萬買塑身衣 被店方拍裸照

.mobileyad{display:none;}.desktopyad{padding:10px 0!important;}@media only screen and (max-width: 1000px) {.mobileyad{display:block!important;}.desktopyad{display:none;}}愛美是女人的天性。為讓身材不隨年齡的增長走樣，家住光谷的高女士和朋友胡女士，在附近一家美容機構共先後花費41萬元買了41套塑形內衣，結果卻發現效果並不理想。兩人向店家提出退款，沒有結果。更讓她們擔心的是，在試穿過程中，商家以觀察效果為由，拍下她們多張裸照，她們要求刪除也遭拒絕。顧客萬元內衣只能穿3天花去29萬塑形不明顯今年36歲的高女士，住在光谷步行街附近一高檔小區。從2013年底開始，她在附近一家美容店做皮膚保養和身體的中醫理療。去年5月，店員向她推薦一款宣稱可以提臀、豐胸的塑形內衣。高女士介紹，店員推薦時說，手術整形不僅有風險，還可能對身體造成傷害，而通過穿形體內衣的方式改變身材，對身體沒有任何傷害。只要按療程穿她們的塑形內衣，不僅可以防止胸部下垂，還能保證恢復到正常範圍，身材也可以變成S形。自從10年前生完孩子，高女士自覺身材有些走樣，在店員勸說下，她開始按療程試穿該店的塑形內衣。第一個療程為期半個月，要先後穿4套內衣，而每套內衣平均只穿3天就要被丟棄。這些只能穿3天的內衣，每套價格高達1萬元。高女士說，一套內衣包括一條褲子、一件上衣和一個腰背夾，一開始她花4萬元買了4套。隨後，她又按要求先後支付8萬元續了兩個療程。到去年7月底，第三個療程結束她發現，塑形效果並不理想，便沒再繼續購買。與高女士的經歷相似，今年42歲的胡女士，也是在該店做保養時接觸到塑形內衣的。她的投入更多，不到一年共花費29萬元買了29套，“試穿期間店員曾說，兩套內衣疊加在一起穿效果更好。”胡女士說，為了把身形縮得很緊，有時腋下都被內衣勒得通紅，厚厚的內衣綁在身上十分難受。有時為了第二天穿著方便，甚至連晚上睡覺都不敢脫掉。店方顧客都是自願購買，感覺不理想是期望太高胡女士說，當初店員向她推薦時宣稱，第一個療程試試看，第二個療程看變化，當她花到30萬元時就會看到明顯的效果。到時，胸部會明顯提升，臀部也不會出現下滑，並且腰椎出現S形。對於商家的宣傳，胡女士覺得有些誇大其詞。目前，她已經花費了29萬元，身材卻並沒有什麼明顯變化。胡女士說，每個療程中，她們都會到美容店內測量身體三圍的變化。店員以觀察變化為由，拿出手機或平板電腦對著赤身裸體的她們拍照，雖然不會拍頭部，但她們也心存擔憂，這種裸照一旦流傳出去後果不堪設想。期間，她曾多次要求對方將裸照刪除，均遭拒絕。今年5月，高女士看到外地媒體報道了塑形內衣騙人的事，仔細一回想感覺自己也被騙了。她發現店家賣給她們的內衣，網上售價只要1000元左右。為此，兩人開始找商家討說法，提出退款要求。6月27日，雙方就退款一事鬧到東湖高新區市場監督管理局光谷所，由於高女士和胡女士無法拿出商家虛假宣傳的相關證據，商家拒不退款，工作人員現場調解無果。對於高女士和胡女士花費41萬元購買內衣的事情，該美容店負責人徐女士承認屬實。她告訴楚天都市報記者，她們向顧客推薦塑形內衣時，都是顧客自願購買的。再者，塑形內衣是分療程購買的，並非是一次性付款，若是顧客覺得沒有效果，怎麼會在後期疊加消費，追加新療程?美容店工作人員陳女士出示了與高女士微信聊天的部分記錄，顯示高女士在穿塑形內衣期間，曾向其表達過對塑形內衣的效果比較滿意。然而，對於這些聊天記錄，高女士予以否認。針對顧客質疑價格太高，徐女士解釋，她們的內衣都是定製商品，質量絕非網上售賣的所能比。此外，每套1萬元的售價，還包括後期對客戶服務等方面。“對客戶而言，她的胸確實提升了，這一點可從我們拍的照片看得出來。”徐女士說，客戶都是希望投入之後取得最好的效果，心裡預期往往比較高。至於高女士投訴效果不理想，可能與工作人員後期的服務沒有跟上有關係。徐女士同時稱，錢已經交給了公司，沒法退款。至於照片，她們認為是穿內衣有效果的依據，一旦刪除就更說不清楚了。說法美體不能迷信塑形內衣顧客有權要求刪除自己照片塑形內衣具體效果究竟如何呢?武漢紡織大學服裝學院鍾安華教授表示，塑形內衣主要是通過物理方法產生定型作用。例如，參加一些重要場合時，可穿塑形內衣達到收腹、提臀等作用，但這都是暫時性的。因為腹部等人體部位本身存在很大的受力性，脫掉後就會恢復原樣。如今，有的塑形內衣也會塗些藥物，對人體產生刺激從而塑形，但研究表明效果也不持久。鍾教授稱，市民切勿輕信商家宣傳，指望穿塑身內衣讓脂肪移位、想瘦哪就瘦哪、想豐哪就豐哪，是絕對不可能的。此外，塑形內衣雖然有一定彈性，但長時間穿著會影響人體正常呼吸和運動，尤其是乳腺，長期壓迫易導致血液循環不暢而引發疾病。針對高女士和胡女士的境遇，北京(盈科)武漢律師事務所律師吳新平說，如果兩位女士想維護自己的權益，必須收集相應的證據。如確定雙方消費關係的票據憑證，商家在產品推廣中是否存在誇大宣傳的廣告，產品包裝是否有誤導消費的情況，以及商家是否有相應的文字性承諾和合同等。吳律師說，萬元一套的內衣，從價格來看已不是普通商品，購買前雙方最好籤訂合同，註明產品的功能等。此外，在消費過程中注意保留髮票等消費憑證，以便今後維權。至於商家儲存了顧客的裸照，吳律師說，商家當時拍攝顧客裸照，是為了配合產品的使用，如今雙方已經終止了這種關係，顧客有權要求對方將涉及自身隱私的裸照刪除。


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