無印良品會這麼受歡迎竟然是因為「藏在店裡的3個小細節」，就連逛超過100次的顧客也沒發現這些秘密！

雜貨品牌選擇琳瑯滿目，「無印良品」為何能在激烈競爭中脫穎而出咧？它與各大品牌的差異性在於「精心打磨細節」，無印良品的賣場陳設看似簡單，卻處處透出替消費者著想的心意。如此貼心訴求，誰能不被打動？快來看看無印良品如何經營賣場，透過與眾不同的展場空間讓消費者動心吧！
 
▼1. 改變「視覺化陳列」讓貨架長高，能更清楚看見商品後顧客自然買單啦。



走進無印良品，消費者都能感受到特別的氣息，不自覺就想待在商場裡自在選購。原因無他，因為近年來，無印的貨架開始增高，自150公分增到220或240公分，超過民眾高度。新貨架設計看似稍稍阻礙顧客視線，實際上卻得以讓顧客「聚焦」視線在商品上。








 
▼調整貨架高度後，顧客反覺得「商品種類變多了耶」！營業額因此增加15%到20%。

 
▼然而，以前無印的策略並非如此，昔日不管你站在門市哪個地區，都可盡覽全賣場，立即掌握各類商品的分區和位置，但過往寬敞的賣場陳設反而容易令視覺分散。

 
▼2. 展場空間規劃，就是要「在地化」啦。



各個無印良品分店紛紛使出渾身解數，除了在貨架高度下工夫，台南旗艦店更傾進熱情讓，「賣場陳設」的戰局硝煙燃燒更猛！台南無印旗艦店的書籍區增設古色古香的開放式陳設，民眾一走進就彷彿穿越時空，也彰顯台南濃厚文化氣息與保護古蹟的特質。

 
▼3. 看板空間規劃，能親自「感受」商品價值。



實際感受到商品的價值，是無印良品的吸客的重要原因之一，而它的看板空間規劃正是差異化的來源！無印特別在商場各處放置看板，展示製造商品的原料，消費者能真正觸摸到原料，徹底感受到價值深度，強化商品與價值連結。

 
賣場經營不僅要用「心」，更要用對策略。人是視覺性物種，如果希望顧客掏錢，一定得審慎考慮每個小細節。無印的賣場陳設不只標出價格種類，他們還傾盡熱情、縝密考量顧客在賣場走動時的感覺與情緒，連貨架高度的設計都給予人的舒適氛圍，才會成為這麼受歡迎的品牌。若你也被無印良品「魔鬼藏在細節中」的細膩觸動，動動手指，把這篇文章分享出去，讓大家都看到吧。


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