重要!他金融卡被盜刷19萬後,秒到「ATM」做這個動作讓銀行最後全額賠償!

    遇到信用盜刷時千萬不能慌!中國浙江一位唐姓男子,在鎮海區經營企業,平時通過微信支付客戶的貨款,綁定的某家銀行的金融卡。去年11月18日晚,他突然收到一條銀行卡轉帳簡訊:有人轉走了他金融卡裡的19萬元(約一百萬新台幣),卡片餘額剩下58元。  唐先生立即意識到自己的卡被盜刷了。他先打給銀行掛失,確認錢確實被轉走後,馬上電話報警,又趕緊跑到最近的派出所備案。警方第二天就查出,錢是在河北唐山被盜刷的。  由於銀行不願賠償唐先生的損失,雙方交涉未果,唐先生以儲蓄存款合同糾紛為由提起訴訟,要求銀行賠償存款損失19萬元,並賠償相應的存款利率損失。 發現卡被盜刷後他馬上往卡裡面存錢  唐先生認為,他與銀行間存在儲蓄存款合同關係,他將錢款放在銀行處保管,銀行有義務保護存款安全。現在銀行卡被盜刷,是銀行未盡安全保障義務使得唐先生存款被盜,負有不可推卸的責任,依法應當承擔賠償責任。  銀行的論點則是,唐先生在銀行開卡並設立密碼,銀行已經將包括密碼保護在內及相關事項告知唐先生,盡到了義務。同時,金融章程約定「凡密碼相符的借記卡交易均視為持卡人本人的合法交易」、「對於掛失生效前發生的資金損失發卡行不承擔責任」。  所以銀行並不存在任何過錯,故無需承擔民事賠償責任。雙方各執一詞,法院最終判決銀行賠償唐先生19萬元。法院判唐先生勝訴的理由是什麼?原來金融卡被盜刷後,唐先生立刻跑到最近的銀行ATM機,趕緊用這張卡,往裡面存了100元錢。這成了日後庭上,唐先生勝訴最有利的證據之一,他證實了銀行卡發生盜刷時,真正的卡在自己身上,被盜刷的是一張偽卡。  銀行未能有效識別偽卡 應該賠償客戶損失  昨天,鎮海法院的法官告訴記者,支持唐先生的訴求,是因為這樣幾個原因。首先,原告唐先生在被告銀行辦理了具有儲蓄功能的借記卡,並存入存款,儲蓄合同關係合法有效。  其次,唐先生的金融卡中19萬元在河北唐山轉入案外人帳戶,轉帳在帶有卡槽的固定電話機上進行刷卡並輸入密碼完成,而原告本人及其借記卡均位於浙江省寧波市,故可以認定涉訟的借記卡存在偽卡。  最後,本案中被告銀行作為發卡行,未能對偽卡有效識別導致盜刷,應對其服務瑕疵或履約瑕疵造成的儲戶損失承擔賠償責任。  雖然借記卡章程約定「凡密碼相符的借記卡交易均視為持卡人本人的合法交易」、「對於掛失生效前發生的資金損失發卡行不承擔責任」,但這些條款係銀行為重複使用而預先印製,係合同法意義上的格式條款,該條款免除了被告審核銀行卡真偽的義務及相應的法律責任,不能當然被認定有效,故被告不能據此免除自己的責任。      發生盜刷怎麼辦?法官:這三步驟最重要!  1、通知銀行並辦理掛失。持卡人應立即撥打銀行客服電話告知帳戶異常變動情況,辦理掛失。

2、報警處理。持卡人在通知銀行後,應及時撥打110報警,告知盜刷金額、方式、時間、地點,以及交易另一方帳戶信息。

3、ATM機操作。持卡人應迅速到附近的ATM機操作銀行卡。此舉的目的在於證明卡主和銀行卡均不在盜刷現場,證明銀行卡係被他人偽造並盜刷。在偽卡盜刷案件中,盜刷發生後及時通過ATM機進行真卡操作,是證明發生偽卡盜刷行為的有效方式之一。 看更多!請加入我們的粉絲團


[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

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