維持創新DNA 雪梨歌劇院宣布轉型數位化

▲雪梨歌劇院行政總裁Louise Herron AM(左)與Adobe亞太區總裁Paul Robson(右)攜手合作實現數位化轉型（圖／Adobe提供） 大 中 小 雪梨歌劇院為澳洲首屈一指的旅遊景點和全球最繁忙的表演藝術中心之一，每年有超過820萬人次參訪，對這些人來說，接觸雪梨歌劇院的首次體驗可能是由一面螢幕開始，因此提供訪客良好的數位體驗便相當重要。雪梨歌劇院為鞏固數位化轉型，近日宣布與Adobe進行一項為期兩年的主要夥伴關係，將採用Adobe數位行銷解決方案，讓歌劇院更靈活及有效地與觀眾和訪客透過網頁、電子郵件、行動應用程式和社交媒體互動。雪梨歌劇院行政總裁Louise Herron AM表示，創新是雪梨歌劇院DNA的一部分，當歌劇院於1973年開幕時，在各種意義上是具有開創性的。這次數位翻新計畫將以同一方法，確保這個被列入世界遺產的人類創意巨作，持續為未來新世代而演變。雪梨歌劇院轉型計畫的內容包括提供歌劇院網站更大的容量，提升處理大型活動售票時的流量，將原本只能透過「線上等候室」排解售票時的流量得到解決。而作為升級的一部份，歌劇院也將更新用戶介面並建置一個新的網站。Adobe亞太區總裁Paul Robson表示，相較早期的技術，企業光是建置網站就需耗時2年，而此次轉型時間是快的，預計耗時一年，且在這一年中就會有顯著的改善。


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