搜索結果可信嗎？——誰在影響谷歌搜索排名

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“魏則西死亡事件”讓百度醫療競價排名的信息推廣方式陷入了輿論聲討，引發了人們對其搜索結果的不信任。那麼，一向聲譽較好的谷歌又是如何設置其搜索排名的呢？

在網路上，魏則西被描述成一位"死在百度和部隊醫院之手的年輕人"，這位大學生在患滑膜肉瘤後，前往百度上推薦的武警北京市總隊第二醫院接受了無效治療，最終於2016年4月不幸去世。該事件被曝光後，百度的醫療競價排名遭到公眾輿論唾棄。這不難理解，據新浪新聞的一項調查顯示，超過五成受訪網友表示會在網上資訊醫療問題。聽到魏則西的遭遇，很多人自然感同身受。調查中，近五成受訪者認為，百度作為搜索工具，"不應該做醫療廣告"。近年來，作為中國最大的搜索引擎，百度屢爆醜聞，很多網民都對其失去信任。長期以來，百度沒有特殊的格式來區分付費搜索以及自然搜索結果。在付費搜索結果中，搜索引擎常以網路關鍵詞的付費高低為標準，對購買同一關鍵詞的客戶（網站鏈接）進行先後排序。今年3月，新華網轉載《經濟參考報》文章稱，"為避免可能的誤導或欺詐，應該讓消費者能在搜索結果中清楚明白地辨別哪些是自然搜索結果、哪些是廣告"。想必在魏則西事件後，更多網友在搜索時會更加謹慎。"沒有人可以保證在Google搜索結果中排名第一"眾所周知，世界第一搜索引擎谷歌（Google）的上面也有不少廣告。谷歌又是如何對信息進行推廣、排名的呢？"請注意，Google搜索結果頁包含自然搜索結果，以及通常需要付費的廣告（以"廣告"或者"贊助商"表示）"，谷歌說。一般而言，廣告內容用黃色背景顏色進行標註。這家世界搜索引擎巨頭稱，對兩類內容有所區分，通過Google刊登的廣告對其他網站出現在搜索結果中"沒有任何影響"。另外，谷歌在其網站"幫助"中提示，其自然搜索不會"向錢看齊"。上面說，"讓網站納入Google（自然）搜索結果完全免費的……Google是一個全自動搜索引擎，會使用名為網頁抓取工具的軟體定期探索網路，查找可添加到Google索引中的網站"，"Google不會為將網站納入我們的搜索結果或者在搜索結果中為網站排名而收費"。

鑒於一些搜索引擎優化（SEO）專家、專業機構宣稱，能大幅提高某網站在谷歌搜索結果中的排名問題，谷歌也告誡道，"沒有人可以保證在Google搜索結果中排名第一"，"如果SEO宣稱可以確保您名列前茅……，千萬不要相信"。影響搜索排名的因素眾所周知，谷歌的自然搜索排名機制比較複雜，有自己的運算法則。據很多SEO專業網站報道，有200多個因素影響著谷歌排名的運算法則。"Google排名網""Google排名網"介紹，谷歌搜索排名機制"非常隱秘"，"運行的每個規則，都使用專利申請"。針對自然搜索，谷歌自己也推出了《谷歌搜索引擎優化初學者指南》，提供一些簡單易行的建議。谷歌上面的廣告排名（網頁上顯示的順序)，則有所不同。據谷歌介紹，其廣告排名取決於"廣告競價中的廣告評級"。這意味著，不一定出價越高，顯示位置就越靠上。"廣告評級是根據您的出價、質量得分的各個組成要素（預計點擊率、廣告相關性和著陸頁體驗）以及廣告附加信息和其他廣告格式的預期效果而計算得出的分數。""要提高廣告排名，您可以提高出價，或者努力改善廣告質量"。谷歌強調，其廣告競價與一般拍賣有所不同，"不一定是出價最高者獲勝"，"在競價過程中，系統依據廣告評級來決定廣告的排名。因此，即使競爭對手的出價比您高，只要您的廣告和著陸頁的質量較高，您仍然可能以較低的出價贏得較高的排名"。