暴雪席捲台灣上億元數據中心啟用

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轉載自: 2015-11-09 05:09:46 聯合報特派記者鍾張涵／洛杉磯8日電

全球知名遊戲廠美商暴雪（Blizzard Entertainment）台灣香港澳門董事總經理孟慶良接受經濟日報獨家專訪表示，暴雪在台灣斥資上億元建設的「暴雪數據中心」已開始啟用，希望未來讓暴雪遊戲更穩定運作。
暴雪舉辦的遊戲業界盛事「2015 Blizzcon」正盛大在洛杉磯舉行，全球上萬名玩家參與。暴雪今年以來加碼布局台灣，除設立全新數據中心、升級資訊基礎設備，還在台灣設立全新的「暴雪客服中心」。

暴雪共同創辦人兼研發長Frank Pearce。記者鍾張涵／攝影

孟慶良說，暴雪積極布局台灣，相繼成立數據中心、客服中心，主樣是為了讓旗下遊戲能穩定在台運營。

孟慶良指出，暴雪客服中心主要工作包括協助玩家解決問題、排除障礙，該中心力求朝「玩家第一次聯繫客服時，就可以把問題解決」目標邁進。暴雪客服中心的硬體設備、客服人員培訓亦皆比照暴雪全球各地客服中心的標準，力求讓台灣客服運作可與國際接軌。

暴雪台灣香港澳門董事總經理孟慶良。記者鍾張涵／攝影

暴雪旗下膾炙人口的經典遊戲包括《魔獸爭霸》、《暗黑破壞神》及《星海爭霸》等，在全球擁有極高知名度及玩家。暴雪在台亦有不少合作夥伴，包括智冠、華碩、宏碁、明基集團、微星、曜越、華擎等。
暴雪日前大動作宣布旗下遊戲將不再由智冠旗下智凡迪代理，改由暴雪台灣分公司直接營運。雖然智冠集團痛失暴雪的遊戲營運權，但暴雪指出，未來在金流及各款遊戲的實體產包通路經銷等，仍會與智冠繼續合作。

值得注意的是，台北市長柯文哲日前親自錄製影片力挺電競，教育部也將在三個月內提出電競產業輔導計畫，面對台灣政府重新關注電競運動，孟慶良說，暴雪身為電競運動先驅之一，一直很注重電競發展，未來也會加強在台推廣電競。

孟慶良表示，暴雪每年都會為旗下遊戲《魔獸世界》、《星海爭霸》、《暴雪英霸》與《爐石戰記》舉辦世界盃聯賽，今年還首度在台灣舉辦「Blizzard亞太區冠軍賽」，總獎金逾新台幣230萬元，希望選拔出優秀的選手。

孟慶良說，暴雪並固定在台灣舉辦校園及網咖電競比賽，今年旗下遊戲《暴雪英霸》就舉行逾100場百萬網咖賽。

暴雪小檔案。圖／經濟日報提供

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